美贝想成为“医美互联网行业的京东”，但平台频发的乱象有颠覆的危险。

龚连胜提到了“正宗”、“自营”等关键词。乍一看，风格确实与京东非常相似，但仔细观察就会发现，美贝所强调的点与京东的做法有着本质的不同。看来有盗用概念的嫌疑。

在讨论美贝是否是“医美互联网行业的京东”之前，我们先来分析一下京东的模式是什么。我的理解是，京东提供从上游采购到物流配送再到售后的一体化服务，每个环节参与度都很高，给用户充分的确定性。换句话说，自营是京东模式的核心。它自行采购货物，进入自有或租用的仓库，然后通过自建物流配送给用户。

医疗美容行业以各类医疗美容服务和医疗器械为主，其中以医疗美容服务为主。这意味着美贝的主营业务是服务电商业务，这与从事实体电商的京东有明显不同。这些差异的客观存在，使得美贝作为“医美互联网行业的京东”的地位站不住脚，充满了矛盾。

在我看来，美贝要想自营，只有两条路可走。第一种方式是效仿京东，实现服务仓储。京东模式最显着的特点之一就是商品的仓储。按照这个逻辑，美贝应该实行服务的仓储，但这本身就是一个伪命题，注定行不通。

一方面，与看得见、有形的商品不同，服务是虚拟的。你听说过批量代购商品，但你肯定没有听说过批量代购服务，所以无从谈起。另一方面，仓储运营也不切实际，不是因为美佰没有仓库（它本来就没有仓库），而是因为服务注重个人体验。用户必须前往线下医疗美容机构享受预约医疗服务。服务很漂亮。

因此，你会看到，货物入库后，依靠京东自建的物流系统，京东可以将货物发送到周边省份，甚至全国。另一方面，无法实现服务仓储的美呗具有很强的本土化属性。用户通常会前往所在城市的医疗美容机构就医。有一些跨省就医，但成为医美消费主流的概率太低。

第二种方式是建立自己的医美体系。如果美贝在全国范围内拥有自己的医美机构，强调自营、做“医美互联网行业的京东”也无可厚非，但这是完全不现实的。要知道，医美机构属于重资产经营。抛开团队招募和培训，光是建设和运营都是一笔巨大的开支，更何况他们还要在全国各地开花，更别说美贝这样一个融资总额不足2亿元的创业公司都做不到就连财力雄厚的互联网巨头也不得不思考。

因此，美贝的风格是整合全国丰富的医美资源，连接潜在的医美消费者。它本质上是一个平台模型。这和淘宝搭台、商家负责唱戏没有太大区别。他们以医美的名义充当中介。承认自己是推荐人就这么难吗？不知道大家有没有发现，只有实体电商才可以分为自营模式和平台模式，而服务电商只有平台模式可以选择，美贝也不例外。

或许是意识到自营这条路都不可行，美贝将自营重点放在了售后上，着实让人意外。一方面，它的重点模糊，在自主运营方面无所作为。而是在售后服务上极力弥补。这是典型的本末倒置的案例。即使售后环节再完美，也无法给用户带来安全放心的医美体验。

另一方面也暴露了梅贝过于公开。诚然，企业售后服务可以分为自营和外包两种。但凡是有追求的企业都会选择自营售后服务。以阿里巴巴为例。虽然是平台模式，但却建立了庞大的CCO团队。如果美贝真的对自己要求很高，就没有必要刻意强调自营售后的优势，因为这是自己的生意。

或许，美贝认为，只要用上“自营”二字，就可以说是“医美互联网行业的京东”，这不禁让人质疑其是否在试图追赶京东。 com 并借助京东的人气。刘强东肯定不会承认京东自营的重中之重是售后。综上所述，美贝想要成为“医美互联网行业的京东”的野心漏洞百出。只是听听，但不要当真。

美白生动解读医美行业八大误区

除了不遗余力地塑造自己“医美互联网行业京东”的正面形象外，美白还在双11发布会上有意无意地踩了对手，甚至直接点名好友。如果不是秀肌肉的部分，外界会误以为美贝召开了专门的会议来批评朋友。

据我观察，梅贝在几个层面上都是一位友好的商人。其他方面我不会过多评论，但有一点我实在看不下去，所以我决定谈谈。美贝的新闻稿称，“得益于自身完善的安全体系，美贝医美成立9年来几乎没有网络上的负面评论，这与其他医美互联网平台频频出现的负面评论形成鲜明对比。 ”

也许是为了超越朋友和商人，或者是为了凸显自己的优越感，但梅贝确实一点也不谦虚，吹牛的时候也不打草稿。别说医美行业争议频发、乱象丛生，即便是其他行业，9年来也几乎没有负面新闻。有多少企业可以做到这一点？更何况，医美行业一直以来都陷入困境。美白九年以来一直保持干净独立，差评几乎为零。真的有这么神奇吗？我看不到它。

龚连胜在双11发布会上指出“医美行业八大坑”，包括合规机构比例低、合法医生比例低、违法药品和器械盛行、不规范操作普遍存在，虚假宣传医美效果，暴露用户隐私，价格虚高，安全无保障，誓要彻底变革黑色医美做法。事实上，美贝本身也存在上述问题。还是要自己努力，先把自己照顾好，再谈引领行业自律。

以医美效果的虚假宣传为例。去年9月，长春大学生卢某通过美贝App添加了一名客服。咨询了隆鼻手术后，客服给她推荐了一家整形医院，并表示可以贷款做整形手术。医院将承担全部责任，帮助她处理此事。贷款了4万元做手术后，卢某却高兴不起来，因为效果和他想象的完全不一样。拆线后，他整个鼻子又红又肿。

在用户越来越注重个人隐私的今天，美白的表现却不尽如人意。不少美贝用户反映，在美贝App留下手机号码后，经常接到整形机构的骚扰电话。他们不禁怀疑自己的信息被美贝泄露了。遭受损失的用户抱怨称，他们是“一家以诈骗用户信息为生的整形机构”。

甚至在龚连胜最引以为傲的资质审核过程中，他声称进入美北的医美机构通过率不足10%，仅为同行的1/5，但仍有漏网之鱼得益于“科学、严格的选材”。绍兴美丽美容医院被曝缺乏设备、材料资质。

顺便说一句，医美行业对广告监管越来越严格，美贝却铤而走险，非法宣传“水光针”、“隆鼻”、“三文鱼针”、“眼综合症” 、“芭比娃娃”等充斥平台表明美贝对广告审核不严格、视而不见，没有履行监管义务和责任。在对外宣传方面，美白习惯于借助明星的人气来达到宣传整容的目的。她曾被张柏芝和薛佳凝起诉侵犯肖像权和名誉权，至今尚未得到纠正。

此外，美贝社区日记内容过大，被批评近乎色情、淫秽。算了，破绽和技巧太多了，就不一一列举了。我很好奇，面对所有关于梅贝的丑闻，龚连胜心里没有任何想法，但他居然还好意思喊出“除掉罪犯和医美人命运”的响亮口号。 ”？难道是梁静茹给了他勇气？

不客气地说，龚连胜透露的“医美行业八大陷阱”，正是美贝自身乱象的集中体现。这些有害的陷阱都无法帮助用户避免它们。为了追求美丽，她们能做些什么呢？它能带来足够的安全感吗？换句话说，美贝在平台治理方面几乎没有做任何事情，而且说得比做的好。如何才能赢得用户的信任？如何帮助自己打开市场？

换个角度看，电商行业之所以屡禁不止，不是因为阿里巴巴、京东不努力，而是因为制假、售假等黑色产品链一直存在，需要全行业、监管部门、用户等各方的共同努力。医疗美容行业也是如此。美白所出现的种种问题并非孤例。其他玩家或多或少也有这些。面对行业共同的挑战，从道义的角度指责对手是没有意义的。相反，我们应该加强上下游产业链的联动，促进行业规范发展。