panda 大家好，关于一瓶眼药水，内外包装俩日期？消费者质疑有猫腻很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！
消费者 刘先生：
12月2号在杭州路上的义善堂大药房买的玻璃酸钠滴眼液，当时我还特意看了一下外包装的日期，这个日期是2021年的12月，我当时还说有一年的有效期，也没太细瞅，回家就用了。第二天一早我就发现它过期了，药品里头的有效期对不上了。
为了证实自己的说法，刘先生给记者出示了自己在义善堂大药房所购买的滴眼液，在产品的外包装上，标有有效期至2021年12月的字样，而打开外包装，滴眼液的小瓶子上却标有：有效期至2020年10月的字样。这是怎么一回事呢？
消费者 刘先生：
这个药品的有效期到2020年10月份，所以它现在过了两个多月了。他们一开始说联系厂家，厂家也来了，来了也没有答复，人家就走了。我用完滴眼液，第二天早上感觉这个药品对眼睛有伤害，这个眼睛还青还充血。总在义善堂买药，出现这种情况，我得需要有负责的，现在连个负责的都没有了。
那么，同一个产品为什么会出现两种不同的有效期？为了了解情况，记者和刘先生来到了位于杭州路上的义善堂大药房。
记者：
这个先生是在这买的药吧？
义善堂大药房杭州路店 工作人员：
对，今天一个是店长不在，第二我们现在很忙，而且他这个已经上药监还有市场监督管理局，他们已经都查了。
记者：
是什么原因？
义善堂大药房杭州路店 工作人员：
我们有正式来货单子，跟它批号是对上的。
记者：
但是不能确定这个批号，跟里边这个产品是对上的，这个产品里边有没有批号啊？
义善堂大药房杭州路店 工作人员：
里边我不是跟你说我看不着吗。
记者：
现在你不是能看着了吗？
义善堂大药房杭州路店 工作人员：
我现在解释不了这个问题，厂家来了说不可能出现这个问题。
那么，刘先生误滴了过期的眼药水，对眼睛又是否会产生危害呢？
义善堂大药房杭州路店 工作人员：
那你得问大夫，这个问题我解释不了，我不是专业的，我只是卖药的。
记者：
这个药咱们现在还卖吗？
义善堂大药房杭州路店 工作人员：
没有了，药监拿去了，就是这个同批号的他们拿去了。
记者：
咱们之前遇到过这个问题吗？
义善堂大药房杭州路店 工作人员：
我卖这么多年药，一次这种情况没出现过。
记者：
说批号那个问题，现在能给我们提供一下吗？
义善堂大药房杭州路店 工作人员：
票子顶上都有显示批号。
记者：
您能给我们提供一下吗？
义善堂大药房杭州路店 工作人员：
我现在很忙，没有时间去给你找去。
针对刘先生遇到的情况，义善堂大药房的工作人员并没有做出明确的解答。那么，同一产品为什么会出现两种有效期呢？到底哪个有效期才是真的呢？为了进一步了解情况，记者拨通了长春市市场监督管理局的电话，宽城分局监管四科的科长为我们解答了事情的原委。
长春市市场监督管理局宽城分局监管四科科长 牟芸菲：
我们调这个电脑记录，电脑的售货记录，总部配送只配送了一个他们店里，就这个眼药水，就是让人家消费者买走了，没有了。我们让药店把进这个眼药水的随货通行单、发票、质检报告，都给我们找出来，材料什么的都有。
随后，牟科长给记者出示了该药店的配送单，配送单上显示，玻璃酸钠滴眼液的数量只有一个，有效期截至2021年12月31日的字样。
长春市市场监督管理局宽城分局监管四科科长 牟芸菲：
这个人他是当时在药店拿医保卡买的药，买完药之后第二天他就去药店了，包装和里边的日期不相符，之后就觉得眼睛疼，让药店给他治眼睛，然后他在药店就坐了一天。（药店）说我个人赔你五百块钱，因为这眼药水本身就20多块钱，然后这个消费者不同意，说不行，你得给我看，我这个眼睛看可能得花个两三万，所以我们就给当事双方进行了协调。
牟科长还表示，另一方面由于消费者离开柜台才进行的拆包，因此无法证明产品内外日期不一致的说法。目前，双方就赔偿金额的问题，没有达成一致。
长春市市场监督管理局宽城分局监管四科科长 牟芸菲：
现在这个消费者，他拿到家去发现有问题的，如果你有录像证明你打开包装之后就发现，它确实是外包装和这个东西，它俩的截止日期不相符，咱们有证据，但现在他离柜了之后，然后过了一天，这个他就举不出证来。
针对该药品内外包装为何会不一致的情况，记者也致电该滴眼液厂家长春地区负责人的电话，但始终无人接听。
长春市市场监督管理局宽城分局监管四科科长 牟芸菲：
在此我们也提醒广大消费者在购买药品时，一定要在柜台当场认真查看，药盒上的和盒内药品的生产日期和有效期及适应症、用法用量等相关信息，如果发现外包装与内部产品的信息不相符，要第一时间留存证据，以便在发生纠纷时，更好地维护消费者的合法权益。
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用户评论
这也太离谱了吧！我的眼药水也是这种情况，外包装写着今年6月生产，但打开一看，眼药水的瓶子竟然显示2021年产……现在还能信赖药品厂家吗？
有19位网友表示赞同！
我觉得这种事应该注意一下，会不会是厂家的出产流程问题？或者是进货环节出了什么纰漏呢？毕竟眼药水这种东西直接接触眼睛，安全第一要紧啊。
有13位网友表示赞同！
这不是普通的眼药水吧？我记得有些中高端的护眼药品也确实会标注两个日期？反正我是不懂这个事情，感觉厂家应该给个合理的解释。
有7位网友表示赞同！
很多年前就听说过类似的情况，当时我就觉得很可疑。现在看来问题确实存在，而且还越来越普遍了！要是有专门的部门去彻查一下这种情况，才能让消费者安心!
有19位网友表示赞同！
眼药水生产日期不对咋办？我记得之前新闻好像有过这样的报道，说很多过期药品被掺和进流通市场里…真害怕啊！
有6位网友表示赞同！
包装盒和瓶子里日期不一样，这让人挺心寒的。厂家怎么保证产品的质量安全呢？消费者都只能选择相信了……
有16位网友表示赞同！
我觉得这种事情还是应该重视起来啊！不分商品的品质，买来的东西都不好判断真假。现在想买个眼药水都不敢买了…
有20位网友表示赞同！
这根本就是欺诈啊！谁让那些商家乱叫食品安全重要性啊？消费者真的没有办法去分辨真正的优质产品和伪劣产品！
有19位网友表示赞同！
我也遇到过这种情况，真是太气人了! 眼药水这种东西对眼睛很重要，怎么能这么让人担心? 要是厂家生产的有问题，对眼睛伤害可就太大了！
有15位网友表示赞同！
我觉得可能是为了提升产品的价值吧？或者是为了避免过期库存的尴尬？ 毕竟眼药水这种东西也比较敏感，很多消费者都会在意它的生产日期。
有16位网友表示赞同！
这简直是哗众取宠的行为啊! 消费者应该更加谨慎购买眼药水了！ 我之前看新闻好像有些眼药水的有效期限很短？
有9位网友表示赞同！
可能只是个别厂家的问题吧?
有5位网友表示赞同！
难道我以前买的都是正常的吗？这个事情的确很让人不安...以后我再也不买这种包装怪异的眼藥水了!
有13位网友表示赞同！
厂家应该给个说法啊！消费者购买的产品和宣传的质量肯定要符合啊。我们也需要更好地监督药品市场的秩序才行
有14位网友表示赞同！
我最近在网上看到好多关于眼药水的科普... 确实挺重要的，还是要多了解一些相关知识才能更警惕那些不当操作！
有17位网友表示赞同！
如果这种问题真的普遍存在的话，那还真是让人震惊啊！我们应该提高关注度，保护自身的权益！
有17位网友表示赞同！